Odbiór w gospodarstwie 0 zł · Kurnatowice 40 · pn-pt 8:00-16:00

Zasady Spiżarni

Regulamin sklepu

Obowiązuje od 23 sierpnia 2026 r. Poniżej znajdziesz zasady zakupów w internetowej Spiżarni Walorczykówki.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep pod adresem walorczykowka.pl prowadzi Gospodarstwo Rolne Marta Walorczyk, Kurnatowice 40, 64-420 Kwilcz, NIP 5951403697, dalej „Sprzedawca”.

2. Najważniejsze pojęcia

Klient to osoba składająca zamówienie. Konsument to osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt oznacza towar oferowany w sklepie, w szczególności żywność i przetwory. Sklep oznacza serwis walorczykowka.pl.

3. Oferta i informacje o żywności

  1. Produkty powstają w małych, często sezonowych partiach. Dostępność może się zmieniać.
  2. Cechy produktu, skład, alergeny, masa lub objętość, warunki przechowywania i inne obowiązkowe informacje są prezentowane na karcie produktu przed zakupem oraz na etykiecie przy dostawie.
  3. Zdjęcia pokazują charakter produktu. Naturalne różnice koloru, struktury lub osadu między partiami nie stanowią same w sobie wady.
  4. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają właściwy podatek VAT. Koszt dostawy jest wskazywany osobno przed złożeniem zamówienia.

4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Klient wybiera produkty, uzupełnia dane potrzebne do realizacji, wybiera dostawę i płatność, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
  2. Przed zatwierdzeniem można poprawić zawartość koszyka i dane. Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, gdy produkt sezonowy okaże się niedostępny. Klient może wybrać produkt zastępczy albo zwrot odpowiedniej kwoty.
  5. Do złożenia zamówienia potrzebne są przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail i dostęp do internetu.

5. Płatności

Dostępne metody płatności są zawsze pokazane w kasie. Sklep może udostępniać:

  • przelew tradycyjny — według danych i terminu podanych w potwierdzeniu zamówienia,
  • płatność przy odbiorze przesyłki,
  • płatność przy odbiorze osobistym w gospodarstwie.

Jeżeli płatność przelewem nie wpłynie w terminie wskazanym w wiadomości, Sprzedawca może po uprzednim przypomnieniu anulować zamówienie.

6. Dostawa i odbiór

  • kurier na terenie Polski: 20 zł,
  • darmowa dostawa kurierska od 200 zł wartości produktów,
  • odbiór osobisty w Kurnatowicach 40: bezpłatnie, po potwierdzeniu terminu.

Przewidywany termin jest przekazywany w potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, zamówienie zostanie wykonane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Klient powinien przy odbiorze sprawdzić stan paczki i możliwie szybko zgłosić uszkodzenie transportowe; nie ogranicza to jego praw ustawowych.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wyjątki mogą dotyczyć m.in. produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności oraz zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Szczegóły, wzór oświadczenia i adres zwrotu znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z prawa konsumenckiego.
  2. Reklamację można wysłać na kontakt@walorczykowka.pl lub pisemnie na adres gospodarstwa. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę jego zauważenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania; zdjęcie produktu i etykiety może ułatwić ocenę.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie wymaganym prawem, co do zasady 14 dni.

9. Konto, opinie i treści

Założenie konta jest dobrowolne. Klient odpowiada za poufność hasła. Opinie mogą dodawać wyłącznie zalogowani klienci, którzy kupili dany produkt. Treści bezprawne, obraźliwe lub niezwiązane z produktem mogą zostać usunięte.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Do umów stosuje się prawo polskie.